환불 정책

1. 무료 체험

7일 무료 체험 중에는 아무 금액도 결제되지 않아요. 체험 중 유료 전환에 동의하지 않았거나, 동의한 뒤라도 체험이 끝나기 전에 해지하면 결제되지 않아요.

2. 결제 후 7일 이내 (청약철회)

결제일로부터 7일 이내이고 그 결제 이후 유료 기능(AI 대화, 답장 코칭, 리포트 등)을 한 번도 쓰지 않았다면 전액 환불해 드려요.

3. 연간 구독 중도 해지

연간 구독(109,000원)을 이용 중에 그만두면, 아래처럼 계산해 남은 금액을 환불해 드려요.

• 환불액 = 결제 금액 − 이용한 날짜만큼의 금액(결제 금액 × 이용 일수 ÷ 365) − 남은 금액의 10%
• 예: 100일 이용 후 해지하면 109,000원 − 29,863원 − 7,914원 = 71,223원 환불

4. 월간 구독

월간 구독(12,900원)은 해지하면 다음 달부터 결제되지 않고, 이미 결제한 달이 끝날 때까지 이용할 수 있어요. 2번에 해당하지 않는 한 이미 결제한 달의 요금은 환불되지 않아요.

5. 회사 사정으로 이용하지 못한 경우

회사 책임으로 유료 서비스를 연속 24시간 이상 이용하지 못했거나, 회사가 서비스를 종료하는 경우에는 위약금 없이 이용하지 못한 기간만큼 환불하거나 이용 기간을 늘려 드려요.

6. 환불 신청 방법

1. 고객센터(admin@seoulbeautylovers.com)로 가입한 이메일 주소와 "환불 요청"을 적어 보내 주세요. 회원 탈퇴 전에 신청해 주세요.
2. 확인 후 3영업일 안에 결제를 취소해요. 카드사에 따라 실제 환불까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있어요.
3. 환불은 결제한 카드로 이루어져요.